Serap Zaimogullari • serap.zaimogullari@pronpo.at

Meinen ersten Kontakt mit Spendern hatte ich 1999 bei einer TM-Agentur, da setzte man mir ein Headset auf und schon war ich ganz in meinem Element! Telefonieren war immer schon meine Leidenschaft. Von Freunden als „große Plaudertasche“ bezeichnet machte ich mein Hobby zu meinem Job!

Erlagscheinspenden, Bankeinzüge, Patenschaften, Großspenden, Erbschaftsspenden, ...

Meinen Feinschliff bekam ich bei meiner Ausbildung zum Supervisor im Telefonmarketing mit Schwerpunkt Fundraising  und in der NPO-Akademie.  Beim SMD-Rettungsdienst machte ich meine face 2 face Erfahrungen, bei der Stiftung Hilfe für Kinder übernahm ich die Call Center Leitung und für Greenpeace CEE durfte ich auch Spenden am Telefon einbringen.

Diese Ohren werden ganz groß wenn meine Spender mir viel zu sagen haben, da lausche ich voller Lust. Mein Herz rast während ich im richtigen Moment um eine Spende frage und meine Stimme ist ganz dankbar für die Zusage.